গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। dbg99 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদে খেলার অধিকার রাখেন। তাই আমরা আপনার হাতে রেখেছি শক্তিশালী সব সরঞ্জাম — ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন, সেশন টাইমার — যাতে খেলা থাকে খেলার মতোই।
বাংলাদেশের কোটি মানুষ বিনোদনের জন্য অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। ঢাকার ব্যস্ত জীবনে হোক, চট্টগ্রামের সন্ধ্যায় হোক বা সিলেটের অবকাশে — গেমিং অনেকের কাছে একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা। dbg99 এই আনন্দকে সমর্থন করে। কিন্তু একই সাথে আমরা স্বীকার করি যে গেমিং কখনো কখনো অভ্যাসে পরিণত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো এমনভাবে খেলা যাতে খেলা আপনার উপর নিয়ন্ত্রণ না রেখে আপনি খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখেন। কত টাকা খরচ করবেন, কতক্ষণ খেলবেন — এই সিদ্ধান্তগুলো সম্পূর্ণ আপনার। dbg99 শুধু সেই সিদ্ধান্তগুলো বাস্তবায়নে আপনাকে সাহায্য করার সরঞ্জাম দেয়।
মনে রাখবেন — গেমিং কোনো আয়ের উৎস নয়। এটি বিনোদন। আপনি যদি হেরে যাওয়া টাকা ফিরে পাওয়ার আশায় বারবার খেলেন, বা পরিবারের কাছ থেকে লুকিয়ে খেলেন, বা খেলতে না পারলে অস্থির বোধ করেন — তাহলে হয়তো এটি একটু বেশি হয়ে যাচ্ছে। এই অনুভূতি লজ্জার নয়। সাহায্য নেওয়া সাহসের কাজ।
dbg99-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় আপনার পাশে আছে। আপনি যদি মনে করেন গেমিং একটু বেশি হয়ে যাচ্ছে, আজই আমাদের সাথে কথা বলুন অথবা নিচে দেওয়া যেকোনো সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার শুরু করুন।
মনে রাখুন: খেলার টাকা হওয়া উচিত এমন অর্থ যা আপনি হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়ে না। কখনো ধার করে বা সংসারের টাকা দিয়ে গেম খেলবেন না।
যদি এর মধ্যে একটিও আপনার ক্ষেত্রে সত্য হয়, অনুগ্রহ করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন? এটি "chasing losses" — একটি বিপজ্জনক চক্র।
প্রিয়জনদের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন? এটি একটি লক্ষণ যে গেমিং আপনার সম্পর্ককে প্রভাবিত করছে।
সংসারের টাকা বা ধার করে খেলছেন? বিল-বাজার বাদ দিয়ে গেমে টাকা দিচ্ছেন? এখনই থামুন।
বারবার সংকল্প করেন কিন্তু থামতে পারছেন না? নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেলে ফেলছেন?
গেমিং না করতে পারলে অস্থির, উদ্বিগ্ন বা বিরক্ত বোধ করছেন? খেলার কথাই মাথায় ঘুরছে সারাক্ষণ?
dbg99 আপনাকে দিচ্ছে শক্তিশালী সব নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা — বিনামূল্যে, যেকোনো সময়
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। একবার সীমা বেঁধে দিলে সেই সীমা পার করা সম্ভব নয়।
তাৎক্ষণিক কার্যকরএকটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই বেঁধে দিন। নির্ধারিত সময় হলে dbg99 আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে দেবে।
স্বয়ংক্রিয় লগআউটনির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য (১ সপ্তাহ / ১ মাস / ৬ মাস / স্থায়ী) প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে সম্পূর্ণ বিরত রাখুন।
অবিলম্বে কার্যকরপ্রতি ৩০/৬০/৯০ মিনিটে পপআপ নোটিফিকেশন পান — আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং কত জিতেছেন বা হেরেছেন তার সারসংক্ষেপ।
প্রতি ঘণ্টায় রিমাইন্ডারএকক গেমে বা বেটিংয়ে সর্বোচ্চ কত টাকা লাগাবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। এতে একটি সেশনে বড় ক্ষতির ঝুঁকি কমে।
প্রতি রাউন্ডে নিয়ন্ত্রণআপনার সব লেনদেন, জয়-পরাজয় ও খেলার সময়ের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখুন। নিজের গেমিং প্যাটার্ন বুঝুন।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা| লিমিটের ধরন | উদাহরণ পরিমাণ | কার্যকর হওয়ার সময় | পরিবর্তনযোগ্য? | অবস্থা |
|---|---|---|---|---|
| দৈনিক লিমিট | সর্বোচ্চ ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | সীমা কমানো তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা | সক্রিয় |
| সাপ্তাহিক লিমিট | সর্বোচ্চ ৳২,০০০ | তাৎক্ষণিক | সীমা কমানো তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা | সক্রিয় |
| মাসিক লিমিট | সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ | তাৎক্ষণিক | সীমা কমানো তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ৩০ দিন অপেক্ষা | সক্রিয় |
লিমিট সেট করতে বা পরিবর্তন করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
সেলফ-এক্সক্লুশন মানে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করে দেওয়া। এই সময় আপনি কোনোভাবেই লগইন বা বেটিং করতে পারবেন না — এমনকি আপনি নিজেও চাইলেও না।
কতদিনের জন্য বিরতি নিতে চান তা ঠিক করুন। বিকল্পগুলো: ১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ী।
[email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে বলুন "সেলফ-এক্সক্লুশন" করতে চান।
নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব। মোবাইলে OTP বা NID যাচাই হতে পারে।
অনুরোধ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করা হবে।
এক্সক্লুশনের আগে আপনার ব্যালেন্স থাকলে তা আপনার নিবন্ধিত bKash বা Nagad-এ ফেরত দেওয়া হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত। একবার করলে পুনরায় নিবন্ধন করা সম্ভব হবে না। তাই এই সিদ্ধান্ত ভেবেচিন্তে নিন।
নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে করুন। যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার সময় এসেছে:
মনোবল রাখুন: সমস্যা স্বীকার করাই সমাধানের প্রথম ধাপ। আপনি একা নন — dbg99-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার সাথে কথা বলতে প্রস্তুত।
আমরা শুধু সরঞ্জাম দিই না — আমরা একটি নিরাপদ পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সে কোনো অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সাপোর্টে যোগাযোগ করলে কোনো প্রশ্ন ছাড়াই সাহায্য পাবেন। আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
যদি মনে হয় বোনাস অফার বা প্রমোশনাল নোটিফিকেশন আপনাকে বেশি খেলতে প্ররোচিত করছে, সেগুলো বন্ধ করতে পারেন।
বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) অনুযায়ী ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়। ফোন লাইন বা ইমেইল যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন।
আপনার প্রতিটি ডিপোজিট, উত্তোলন ও বেটিং রেকর্ড সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে দেখা যায়। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
আপনার পরিবারের কোনো সদস্য যদি গেমিং সমস্যায় পড়েন, তাহলে পরিবারের পক্ষ থেকেও সাপোর্টে যোগাযোগ করা যায়।
আমরা শুধু মুনাফার কথা ভাবি না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্থতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের ব্যবসার কেন্দ্রে। নিচে আমাদের সুনির্দিষ্ট অঙ্গীকারগুলো:
অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো অ্যাকাউন্ট খুলতে দেব না।
সেলফ-এক্সক্লুডেড ব্যবহারকারীকে কখনো প্রলোভন দেব না।
গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখলে সক্রিয়ভাবে সহায়তা করব।
বোনাস অফার কখনো বেশি খেলতে চাপ দেওয়ার জন্য ব্যবহার করব না।
সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো সবসময় বিনামূল্যে ও সহজলভ্য রাখব।
প্রতিটি খেলোয়াড়কে মানুষ হিসেবে সম্মান করব।
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে লজ্জা না পেয়ে আজই আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময়ে ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে — বিচার ছাড়া, সম্মানের সাথে।
ইমেইলে "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা" লিখে পাঠান — অগ্রাধিকারভিত্তিতে সাড়া দেওয়া হবে
মনে রাখুন: গেমিং আসক্তি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা — চরিত্রের দুর্বলতা নয়। সঠিক সহায়তায় এটি থেকে বেরিয়ে আসা সম্ভব। আপনি সাহায্য চাইলে আমরা সবসময় পাশে আছি।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে খেলা বন্ধ করা নয় — বরং সঠিকভাবে খেলা। dbg99-এ যোগ দিন এবং আপনার নিজস্ব সীমার মধ্যে সেরা বিনোদন উপভোগ করুন।